Kontaktirajte nas
Tvoj popis želja

Vaš popis želja je prazan!

Vaša košarica za kupovinu

Vaša košarica je prazna!

Tvoj popis usporedbe

Politika privatnosti

Svi dani ovi paragrafi i informacije o pravnim tekstovima temelje se na njemačkim zakonima, budući da se naša roba šalje centralno iz našeg njemačkog skladišta!

odgovorno za obradu podataka:

Aphrodonis Media Group Ltd

Reg. br. CY10366111E 

Ovdje nas kontaktirajte

Pomoć: +46 10 551 5995

Zaštita podataka i sigurnost

Dialando je certificirana trgovina Klarna i stoga ispunjava visoke zahtjeve sigurnosti podataka te jamči osjetljivo postupanje s podacima kupaca. Ovdje možete saznati više o podacima koji se prikupljaju i kako se koriste. 

Hvala vam na interesu za našu internetsku trgovinu. Zaštita vaše privatnosti vrlo nam je važna. Niže vam detaljno informiramo o postupanju s vašim podacima. 

1. Pristupni podaci i hosting

Možete posjetiti naše web stranice bez davanja bilo kakvih osobnih informacija. Svaki put kad pozovete web stranicu, web poslužitelj automatski pohranjuje samo takozvani server log datoteku, koja sadrži, primjerice, ime tražene datoteke, vašu IP adresu, datum i vrijeme poziva, prenesenu količinu podataka i tražećeg davatelja (pristupni podaci) i dokumentira poziv. Ovi pristupni podaci ocjenjuju se isključivo u svrhu osiguravanja bezbrižnog rada web mjesta i poboljšanja naše ponude. To služi zaštiti naših legitimnih interesa u ispravnom prikazu naše ponude u skladu s čl. 6. stavkom 1. točkom f DSGVO. Svi pristupni podaci bit će izbrisani najkasnije sedam dana nakon završetka vašeg posjeta našoj web stranici.

Hosting

Usluge za hosting i prikazivanje web stranice djelomično pružaju naši pružatelji usluga u kontekstu obrade u naše ime. Ako drugačije nije navedeno u ovoj izjavi o zaštiti podataka, svi pristupni podaci i svi podaci prikupljeni u obrascima predviđenim u tu svrhu na ovoj web stranici obrađuju se na njihovim poslužiteljima. Ako imate pitanja o našim pružateljima usluga i osnovi naše suradnje s njima, koristite opciju kontakta opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

2. Obrada podataka u svrhu obrade ugovora, kontaktiranja i otvaranja korisničkog računa

Prikupljamo osobne podatke kada nam dobrovoljno dostavite te informacije u sklopu svoje narudžbe ili kada nas kontaktirate (npr. putem kontakt obrasca ili e-pošte). Obavezna polja označena su kao takva, jer u tim slučajevima trebamo podatke za izvršenje ugovora ili za obradu vašeg kontakta, a ne možete poslati narudžbu ili kontaktirati bez njihove naznake. Koje podatke prikupljamo možete vidjeti u odgovarajućim obrascima za unos. Podatke koje nam dostavite koristimo za obradu ugovora i obradu vaših upita u skladu s čl. 6. stavkom 1. točkom b DSGVO.

U mjeri u kojoj ste dali svoj pristanak u skladu s čl. 6. stavkom 1. točkom a DSGVO odlučujući se otvoriti korisnički račun, koristit ćemo vaše podatke u svrhu otvaranja korisničkog računa. Daljnje informacije o obradi vaših podataka, posebice o prijenosu naše pružatelje usluga u svrhu obrade narudžbe, plaćanja i dostave, možete pronaći u sljedećim odjeljcima ove izjave o privatnosti. Nakon potpune obrade ugovora ili brisanja vašeg korisničkog računa, vaši će podaci biti ograničeni za daljnju obradu i izbrisani nakon isteka poreznih i trgovačkih rokova čuvanja u skladu s čl. 6. stavkom 1. točkom c DSGVO, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu svojih podataka u skladu s čl. 6. stavkom 1. točkom a DSGVO ili zadržavamo pravo korištenja vaših podataka u druge svrhe koje su zakonski dopuštene i o kojima vas obavještavamo u ovoj izjavi. Brisanje vašeg korisničkog računa moguće je u bilo kojem trenutku i može se obaviti slanjem poruke na kontakt opciju opisanu u ovoj izjavi o privatnosti ili korištenjem funkcije u korisničkom računu koja je predviđena u tu svrhu.

3. Obrada podataka u svrhu rukovanja otpremom

Kako bismo ispunili ugovor u skladu s čl. 6. stavkom 1. rečenicom 1. točkom b DSGVO, vaše podatke proslijeđujemo dostavljaču koji je ovlašten za dostavu, u mjeri u kojoj je to potrebno za dostavu naručenih proizvoda.

Prijenos podataka pružateljima usluga dostave u svrhu obavijesti o dostavi

Ako ste nam izričito dali pristanak tijekom ili nakon vaše narudžbe, proslijedit ćemo vašu adresu e-pošte i broj telefona odabranom pružatelju usluga dostave sukladno čl. 6. st. 1. lit. a DSGVO, kako bi vas mogli kontaktirati prije isporuke u svrhu najave ili koordinacije dostave.

Ovaj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na opciju kontakta opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka ili izravno pružatelju usluga dostave na niže navedenu kontakt adresu. Nakon opoziva, izbrisat ćemo podatke koje ste pružili u tu svrhu, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo korištenja vaših podataka u druge svrhe koje su dopuštene zakonom i o kojima vas obavještavamo u ovoj izjavi.

DPD Germany GmbH

Wailandtstrasse 1

63741 Aschaffenburg

Njemačka

United Parcel Service Germany S.à r.l. & Co. OHG

Gürlitzer Street 1

41460 Neuss

Njemačka

DHL Parcel GmbH

Roadway 10

53113 Bonn

Njemačka

BPS Buchhorn Parcel Service GmbH

Geretsrieder Str. 28

84478 Waldkraiburg

Njemačka

4. Obrada podataka za obradu plaćanja

Suradjujemo s partnerima prilikom obrade plaćanja u našoj internetskoj trgovini: tehnički pružatelji usluga, kreditne institucije, pružatelji usluga plaćanja

4.1 Obrada podataka za obradu transakcija

Ovisno o odabranoj metodi plaćanja, prenosimo podatke potrebne za obradu transakcije plaćanja naše tehničke pružatelje usluga koji rade za nas unutar opsega obrade narudžbi, ili ovlaštenim kreditnim institucijama ili odabranom pružatelju usluga plaćanja u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja. To služi ispunjenju ugovora sukladno čl. 6. st. 1. rečenica 1. lit. b DSGVO. U nekim slučajevima pružatelji usluga plaćanja sami prikupljaju podatke potrebne za obradu plaćanja, npr. na vlastitoj web stranici ili putem tehničke integracije u procesu naručivanja. Izjava o zaštiti podataka odgovarajućeg pružatelja usluga plaćanja primjenjuje se u tom pogledu. Ako imate pitanja o partnerima za obradu plaćanja i osnovi naše suradnje s njima, koristite opciju kontakta opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

4.2 Obrada podataka u svrhu prevencije prijevara i optimizacije naših procesa plaćanja

Možemo pružateljima usluga dostaviti dodatne informacije, koje koriste zajedno s informacijama potrebnim za obradu plaćanja kao naši obrtnici u svrhu prevencije prijevara i optimizacije naših procesa plaćanja (npr. fakturiranje, postupanje s osporenim plaćanjima, podrška u računovodstvu). Sukladno čl. 6. st. 1. rečenica 1. lit. f DSGVO, to služi zaštiti naših legitimnih interesa u zaštiti od prijevara ili u učinkovitom upravljanju plaćanjima, što nadmašuje naše vlastite interese.

4.3 Kreditna procjena

U mjeri u kojoj ste nam dali izričitu suglasnost sukladno čl. 6. st. 1. toč. a i čl. 22. st. 2. toč. c Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), zadržavamo pravo da od pružatelja usluga (agencije za bonitet) specijaliziranih u toj domeni prikupimo podatke o identitetu i bonitetu. U tu svrhu, dostavljamo vaše osobne podatke potrebne za ocjenu boniteta sljedećem društvu:

SCHUFA Holding AG

Cormorant Path 5

65201 Wiesbaden

Njemačka

Primijenit će se odgovarajuće mjere radi zaštite vaših prava, sloboda i legitimnih interesa. Imate priliku izraziti svoje mišljenje i osporiti odluku kontaktiranjem osobe navedene u ovoj politici privatnosti. Nakon punog izvršenja ugovora, podaci obrađeni u tu svrhu bit će izbrisani, osim ako izričito niste pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo da vaše podatke koristimo u druge svrhe koje su zakonski dopuštene i o kojima vas informiramo u ovoj izjavi. Suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na niže navedene kontaktne podatke. To može značiti da vam možda više nećemo moći ponuditi određene opcije plaćanja.

4.4 Provjera identiteta i boniteta pri odabiru Klarninih platnih usluga

Klarna Pay now (direktna obavijest), Klarna Pay later (kupnja na račun), Klarna Slice it (kupnja na rate)

Ako odaberete korištenje platnih usluga tvrtke Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska (u daljnjem tekstu Klarna), molimo za vaš pristanak sukladno čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a kako bismo podatke potrebne za obradu plaćanja i provjeru identiteta i boniteta mogli prenijeti Klarni. U Njemačkoj se za provjeru identiteta i boniteta mogu koristiti agencije za upite o kreditu navedene u Klarninoj izjavi o zaštiti podataka. Klarna će koristiti informacije dobivene o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja kako bi donijela uravnoteženu odluku o uspostavi, provedbi ili raskidu ugovornog odnosa. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku slanjem poruke na navedeni kontakt u ovoj izjavi o privatnosti. Kao rezultat toga, možda vam više nećemo moći ponuditi određene opcije plaćanja. Također možete opozvati svoj pristanak na ovu upotrebu vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku, također Klarni.

4.5 Kupnja na rate

Ako odaberete način plaćanja "kupnja na rate" i date potrebnu privolu za zaštitu podataka sukladno čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a, osobni podaci (ime, prezime, adresa, e-pošta, telefonski broj, datum rođenja, IP adresa, spol) zajedno s podacima potrebnim za obradu transakcije (artikl, iznos računa, datumi dospijeća, ukupni iznos, broj računa, porezi, valuta, datum i vrijeme narudžbe) bit će preneseni našem partneru Klarna Bank AB, njemački ogranak, Chausseestraße 117, 10115 Berlin, Njemačka u svrhu obrade ovog načina plaćanja.

Kako bismo provjerili identitet ili kreditnu sposobnost kupca, naš partner provodi upite i informacije u javno dostupnim bazama podataka i agencijama za bonitet. Davatelji od kojih se dobivaju informacije i, prema potrebi, informacije o bonitetu na temelju matematičko-statističkih postupaka, kao i daljnji detalji o obradi vaših podataka nakon prijenosa našem partneru Klarna Bank AB, njemački ogranak, mogu se pronaći u njihovoj izjavi o zaštiti podataka, koju možete pronaći ovdje: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf

Naš partner Klarna Bank AB, njemački ogranak koristi primljene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja za uravnoteženu odlukuo uspostavi, provedbi ili raskidu ugovornog odnosa. Imate priliku izraziti svoje mišljenje i osporiti odluku kontaktiranjem našeg partnera Klarna Bank AB, njemački ogranak. Suglasnost dana tijekom postupka naručivanja, dana pristanak za otkrivanje podataka, može se povući u bilo kojem trenutku, čak i bez navođenja razloga, s učinkom za budućnost.

4.6 Uključivanje pružatelja usluga naplate

Prenijet ćemo vaše podatke ovlaštenom pružatelju usluga naplate ako naš zahtjev za plaćanjem nije riješen unatoč prethodnim opomenama. U tom će se slučaju dug naplatiti izravno od strane pružatelja usluga naplate. To služi ispunjenju ugovora sukladno čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a, kao i osiguravanju naših pretežitih legitimnih interesa u učinkovitom ostvarivanju ili provedbi našeg zahtjeva za plaćanjem sukladno čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.

5. Oglašavanje putem e-pošte

5.1 E-poštanski newsletter s registracijom

Ako se prijavite za naš newsletter, koristit ćemo podatke potrebne u tu svrhu ili posebno dostavljene od vas kako bismo vam redovito slali naš newsletter putem e-pošte na temelju vaše suglasnosti sukladno čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a.

Newsletter se može odjaviti u bilo kojem trenutku, ili slanjem poruke na kontakt naveden u ovoj politici privatnosti ili korištenjem poveznice predviđene u newsletteru u tu svrhu. Nakon odjave, izbrisat ćemo vašu adresu e-pošte s liste primatelja, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo da vaše podatke koristimo na zakonski dopušten način, o čemu vas informiramo u ovoj izjavi.

5.2 E-mail newsletter without registration and your right of objection

Ako primimo vašu e-mail adresu u vezi s prodajom proizvoda ili usluge i ako se niste usprotivili tome, zadržavamo pravo da vam, na temelju članka 7. stavka 3. Zakona o nepravednoj trgovini, redovito šaljemo ponude sličnih proizvoda iz našeg asortimana e-poštom. To služi zaštiti naših legitimnih interesa u obraćanju našim kupcima u reklamne svrhe, koji nadmašuju druge interese.

Možete se usprotiviti upotrebi vaše e-mail adrese u bilo kojem trenutku slanjem poruke na kontakt naveden u ovoj izjavi o zaštiti podataka ili putem poveznice predviđene u reklamnom mailu, bez ikakvih troškova osim troškova prijenosa prema osnovnim tarifama.

5.3 Slanje newslettera

Newsletter može biti poslan i od strane naših pružatelja usluga kao dio operacije obrade u naše ime. Ako imate pitanja o našim pružateljima usluga i osnovi naše suradnje s njima, koristite opciju kontakta opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

5.4 Slanje upita za ocjenu putem e-pošte

Ako ste nam dali izričitu suglasnost za to tijekom ili nakon što ste obavili narudžbu sukladno čl. 6. stavak 1. točka a GDPR-a, koristit ćemo vašu e-mail adresu zahtijevati ocjenu vaše narudžbe putem sustava za ocjenjivanje koji koristimo. Suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku slanjem poruke na kontakt naveden u ovoj izjavi o zaštiti podataka ili putem poveznice predviđene u zahtjevu za ocjenjivanje u tu svrhu.

Upiti za ocjenu također se mogu slati od strane naših pružatelja usluga u kontekstu obrade u naše ime. Ako imate pitanja o našim pružateljima usluga i osnovi naše suradnje s njima, koristite opciju kontakta opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

6. Kolačići i druge tehnologije

6.1 Opće informacije

Da bismo posjet našoj web stranici učinili privlačnim i omogućili korištenje određenih funkcija, koristimo tehnologije, uključujući tzv. kolačiće, na različitim stranicama. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se automatski pohranjuju na vašem uređaju. Neke od kolačića koje koristimo brišu se nakon završetka sesije preglednika, odnosno nakon zatvaranja preglednika (tzv. kolačići sesije). Drugi kolačići ostaju na vašem uređaju i omogućuju nam prepoznavanje vašeg preglednika sljedeći put kad nas posjetite (trajni kolačići).

Koristimo takve tehnologije koje su apsolutno potrebne za korištenje određenih funkcija naše web stranice (npr. funkcija košarice). Ove tehnologije koriste se za prikupljanje i obradu IP adresa, vremena posjeta, informacija o uređaju i pregledniku, kao i informacija o vašem korištenju naše web stranice (npr. informacije o sadržaju košarice). To služi u kontekstu procjene pretežitih legitimnih interesa u optimiziranoj reprezentaciji naše ponude sukladno čl. 6. stavak 1. rečenica 1. točka f GDPR-a.

Osim toga, koristimo tehnologiju kako bismo ispunili zakonske obveze kojima smo podložni (npr. kako bismo mogli dokazati pristanak za obradu vaših osobnih podataka) kao i za web analizu i online marketing. Dodatne informacije o tome, uključujući odgovarajuću pravnu osnovu za obradu podataka, možete pronaći u sljedećim odjeljcima ove izjave o zaštiti podataka.

Postavke kolačića za vaš preglednik možete pronaći na sljedećim poveznicama: Microsoft Edge? / Safari? / Chrome? / Firefox? / Opera?

Ako ste pristali na upotrebu tehnologija sukladno čl. 6. stavak 1. rečenica 1.točka a GDPR-a, svoju suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku slanjem poruke na kontakt naveden u izjavi o zaštiti podataka ili pozivanjem sljedeće poveznice: www.dialando.com, odaberite svoju zemlju i kontaktirajte nas putem dostupnog online obrasca.

Ako kolačići nisu prihvaćeni, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.

7. Upotreba kolačića i drugih tehnologija u svrhu web analize i oglašavanja

Ako ste dali svoj pristanak sukladno čl. 6. stavak 1. točka a GDPR-a, koristimo sljedeće kolačiće i druge tehnologije trećih strana na našoj web stranici. Podaci prikupljeni u tom kontekstu bit će izbrisani nakon završetka svrhe i korištenja odgovarajuće tehnologije od strane nas. Suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Dodatne informacije o mogućnostima povlačenja svoje suglasnosti možete pronaći u odjeljku "Kolačići i druge tehnologije". Dodatne informacije, uključujući osnovu naše suradnje s pojedinim pružateljima, možete pronaći pod pojedinim tehnologijama. Ako imate bilo kakvih pitanja o pružateljima i osnovi suradnje s njima, koristite opciju kontakta opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

7.1 Upotreba usluga tvrtke Google

Koristimo sljedeće tehnologije tvrtke Google Croatia Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Croatia ("Google"). Informacije automatski prikupljene pomoću Google tehnologija o vašem korištenju naše web stranice obično se prenose na poslužitelj tvrtke Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD i tamo se pohranjuju. Nema nalaza o prikladnosti Europske komisije za SAD. Naša suradnja temelji se na standardnim klauzulama zaštite podataka Europske komisije. Ako se vaša IP adresa prikupi korištenjem Google tehnologija, bit će skraćena aktiviranjem anonimizacije IP adrese prije pohrane na poslužiteljima tvrtke Google. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa prenosit će se na poslužitelj tvrtke Google i tamo skraćivati. Ako nije drugačije navedeno za pojedine tehnologije, obrada podataka temelji se na sporazumu sklopljenom za određenu tehnologiju između zajednički odgovornih stranaka sukladno čl. 26. GDPR-a. Dodatne informacije o obradi podataka tvrtke Google mogu se pronaći u Google informacijama o zaštiti podataka.

Google Analytics

U svrhu analize web stranica, Google Analytics automatski prikuplja i pohranjuje podatke (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o vašem korištenju naše web stranice), iz kojih se stvaraju korisnički profili pomoću pseudonima. U tu svrhu mogu se koristiti kolačići. Vaša IP adresa neće se spajati s drugim podacima od strane Google-a. Obrada podataka temelji se na ugovoru o obradi narudžbe s Google-om.

Kako bismo optimizirali marketing naše web stranice, omogućili smo postavke dijeljenja podataka za "Google proizvode i usluge". To omogućuje Googleu pristup podacima koje prikuplja i obrađuje Google Analytics, a zatim ih koristi za poboljšanje Google usluga. Objava podataka Googleu unutar opsega tih postavki dijeljenja podataka temelji se na dodatnom sporazumu između odgovornih strana. Nemamo utjecaja na kasniju obradu podataka od strane Googlea.

Za stvaranje i provedbu testova, koristimo i proširenu funkciju Google Analytics Google Optimize.

Za web analizu, proširena funkcija Google Analytics Google Signals omogućuje tzv. "praćenje između uređaja". Sve dok su vaši uređaji s internetskim pristupom povezani s vašim Google računom i aktivirali ste postavku "personalizirano oglašavanje" u svom Google računu, Google može generirati izvještaje o vašem ponašanju (posebno brojevi korisnika na više uređaja), čak i ako promijenite uređaj. Mi ne obrađujemo osobne podatke u tom smislu; mi samo primamo statistiku na temelju Google signala.

Google Ads

Za oglašavanje u rezultatima pretraživanja na Googleu i na web stranicama trećih strana, postavljen je tzv. Google Remarketing Cookie prilikom posjeta naše web stranice, koji automatski omogućuje interesno usmjereno oglašavanje prikupljanjem i obradom podataka (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o vašem korištenju naše web stranice) putem pseudonimne identifikacije kolačića i na temelju posjećenih stranica. Bilo koja daljnja obrada podataka odvijat će se samo ako ste aktivirali postavku "personalizirano oglašavanje" u svom Google računu. U tom slučaju, ako ste prijavljeni na Google dok posjećujete našu web stranicu, Google će koristiti vaše podatke zajedno s podacima iz Google Analytics-a kako bi stvorio i definirao liste ciljnih skupina za remarketing putem više uređaja.

Za analizu web mjesta i praćenje događaja, koristimo Google Ads Conversion Tracking kako bismo mjerili vaše naknadno ponašanje prilikom dolaska na našu web stranicu putem oglasa na Google Ads. U tu svrhu mogu se koristiti kolačići i prikupljati podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o vašem korištenju naše web stranice na temelju događaja koje smo odredili, poput posjeta web stranici ili registracije na newsletter), iz kojih se stvaraju korisnički profili pomoću pseudonima.

Google Fonts

Za jednoliku prezentaciju sadržaja na našoj web stranici, podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku) prikupljaju se putem skriptnog koda "Google Fonts", prenose se Googleu i zatim obrađuju od strane Googlea. Nemamo utjecaja na ovu kasniju obradu podataka.

YouTube Video Plugin

Za integraciju sadržaja trećih strana, podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku) prikupljaju se putem YouTube Video Plugin u proširenom načinu rada zaštite podataka koji koristimo, prenose se Googleu i zatim obrađuju od strane Googlea samo kad reproducirate video.

7.2 Upotreba Facebook usluga

Upotreba Facebook Pixela

Koristimo Facebook pixel u okviru tehnologija Facebook Croatia Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Croatia ("Facebook") kako je opisano u nastavku. Facebook pixel koristi se za automatsko prikupljanje i pohranu podataka (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o vašem korištenju naše web stranice na temelju događaja koje smo odredili, poput posjeta web stranici ili registracije na newsletter), iz kojih se stvaraju korisnički profili pomoću pseudonima. U tu svrhu, kolačić se automatski postavlja putem Facebook pixela prilikom posjeta naše web stranice. Ovaj kolačić omogućuje vašem pregledniku automatsko prepoznavanje putem pseudonimne identifikacije kolačića kad posjetite druge web stranice. Facebook će kombinirati ove informacije s drugim podacima iz vašeg Facebook računa i koristiti ih za izradu izvješća o aktivnostima na web stranici te pružanje drugih usluga povezanih s korištenjem web mjesta, posebno personaliziranog i grupiranog oglašavanja. Nemamo utjecaja na obradu podataka od strane Facebooka i samo primamo statistiku na temelju Facebook pixela.

Informacije automatski prikupljene Facebook tehnologijama o vašem korištenju naše web stranice obično se prenose na poslužitelj tvrtke Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA i tamo pohranjuju. Nema nalaza o primjerenosti Europske komisije za SAD. Naša suradnja temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije. Obrada podataka temelji se na sporazumu između zajednički odgovornih strana sukladno čl. 26. GDPR-a. Dodatne informacije o obradi podataka od strane Facebooka mogu se pronaći u Facebook pravilima privatnosti.

7.3 Drugi pružatelji usluga web analize i online marketinga

Upotreba Pinterest oznake u svrhu web analize i oglašavanja

Za potrebe web analize i oglašavanja na Pinterestu i web lokacijama trećih strana, prilikom posjeta naše web stranice koristeći tehnologiju tvrtke Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2. kat, Fenian Street, Dublin 2, Hrvatska ("Pinterest"), automatski prikupljamo i obrađujemo podatke (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku te informacije o vašem korištenju naše web stranice na temelju događaja koje određujemo, poput posjeta web stranici ili registracije na newsletter) i putem pseudonimne identifikacije kolačića te na temelju posjećenih stranica, radi omogućavanja oglašavanja temeljenog na interesima. Na temelju prikupljenih podataka stvaraju se korisnički profili pomoću pseudonima. Pinterest će kombinirati ove informacije s drugim podacima s vašeg Pinterest računa i koristiti ih za izradu izvješća o aktivnostima na web stranici te pružanje drugih usluga povezanih s korištenjem web mjesta. Nemamo kontrolu nad obradom podataka od strane Pinteresta i samo primamo statistiku na temelju Pinterest oznake. To nam omogućuje mjerenje vašeg naknadnog ponašanja prilikom dolaska na našu web stranicu putem oglasa na Pinterestu u svrhu analize web mjesta i praćenja događaja. Informacije automatski prikupljene od strane Pinteresta obično se prenose i pohranjuju na poslužitelju tvrtke Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, SAD. Nema nalaza o primjerenosti Europske komisije za SAD. Naša suradnja temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije. Obrada podataka temelji se na sporazumu između zajednički odgovornih strana sukladno čl. 26. GDPR-a.

Upotreba Amazon usluga za online marketing

Putem našeg oglašivačkog partnera Amazon Europe Core S.?.r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ("Amazon"), nudimo prostor za oglase trećih strana na Amazonu. Ovi oglasi prikazuju vam se na različitim mjestima na ovoj web lokaciji. Kolačići omogućuju Amazonu praćenje napretka vaše narudžbe i posebno praćenje da ste kliknuli na oglas, a zatim naručili proizvod. U tu svrhu prikupljaju se podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku te informacije o vašem korištenju naše web stranice), prenose se Amazonu i obrađuju od strane Amazona. Nemamo utjecaja na ovu obradu podataka. Obrada podataka temelji se na sporazumu između zajednički odgovornih strana sukladno čl. 26. GDPR-a. Informacije automatski prikupljene od strane Amazona o vašem korištenju naše web stranice obično se prenose na poslužitelj tvrtke Amazon, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, SAD i tamo se pohranjuju. Nema nalaza o primjerenosti Europske komisije za SAD. Naša suradnja temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije.

Alat za chat uživo

Ako koristite alat za chat uživo (Zendesk, u suradnji s Whatsappom) kako biste nas kontaktirali, podaci koje dobrovoljno unesete tamo (ime, e-mail adresa, poruka) će se obrađivati od strane nas sukladno čl. 6. stav 1. t. 1. lit. b. GDPR-a u svrhu odgovaranja na upit u okviru obrade ugovora. Osim toga, korištenje ovog alata služi zaštiti naših legitimnih interesa u učinkovitoj i poboljšanoj komunikaciji s korisnicima sukladno čl. 6. stav 1. t. 1. lit. f. GDPR-a. Podaci će se zatim izbrisati.

U kontekstu obrade u naše ime, davatelj usluga treće strane Zendesk (zajedno s Whatsappom) pruža nam usluge za pružanje alata za chat uživo. Svi podaci prikupljeni tijekom korištenja alata za chat obrađuju se na njegovim poslužiteljima.

Zendesk ima sjedište u SAD-u i certificiran je prema privatnošću između EU i SAD-a. Trenutni certifikat možete pogledati ovdje (Poveznica: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active). Kao rezultat tog sporazuma između SAD-a i Europske komisije, potonja je utvrdila odgovarajuću razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane prema Privacy Shield-u.

8. Društveni mediji

8.1 Društveni dodaci za Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Xing, Whatsapp

Društveni gumbi društvenih mreža koriste se na našoj web lokaciji. Oni su integrirani samo kao HTML veze na stranicu, tako da se ne uspostavlja veza s poslužiteljima odgovarajućeg pružatelja kada se pristupa našoj web lokaciji. Ako kliknete na jedan od gumba, web mjesto odgovarajuće društvene mreže otvorit će se u novom prozoru vašeg preglednika. Ondje možete, primjerice, kliknuti na gumb "Sviđa mi se" ili "Podijeli".

8.2 Naša prisutnost na internetu na Facebooku, Twitteru, Instagramu, YouTubeu, Pinterestu, LinkedInu, Xingu

Ako ste dali svoj pristanak odgovarajućem operatoru društvenih medija sukladno čl. 6. stav 1. t. 1. lit. a GDPR-a, vaši podaci automatski će se prikupljati i pohranjivati u svrhu istraživanja tržišta i oglašavanja prilikom posjeta našim prisutnostima na društvenim medijima navedenim gore, iz kojih se stvaraju korisnički profili pomoću pseudonima. Ti se profili mogu koristiti, na primjer, za postavljanje oglasa unutar i izvan platformi koji vjerojatno odgovaraju vašim interesima. U tu svrhu obično se koriste kolačići. Za detaljne informacije o obradi i korištenju podataka od strane odgovarajućeg operatora društvenih medija, kao i mogućnostima kontakta, vašim pravima i postavkama zaštite privatnosti, pogledajte informacije o zaštiti podataka pružatelja povezane u nastavku. Ako ipak trebate pomoć u vezi s tim, obratite nam se.

Facebook je ponuda tvrtke Facebook Croatia Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Hrvatska ("Facebook Croatia"). Informacije automatski prikupljene od strane Facebook Croatia o vašem korištenju naše prisutnosti na internetu na Facebooku obično se prenose na poslužitelj tvrtke Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SAD i tamo se pohranjuju. Nema nalaza o primjerenosti Europske komisije za SAD. Naša suradnja temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije. Obrada podataka u kontekstu posjeta Facebook fan stranici temelji se na sporazumu između zajednički odgovornih strana sukladno čl. 26. GDPR-a. Dodatne informacije (informacije o podacima Insights) možete pronaći ovdje.

Twitter pruža tvrtka Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Hrvatska ("Twitter"). Informacije automatski prikupljene od strane Twittera o vašem korištenju naše prisutnosti na internetu na Twitteru obično se prenose i pohranjuju na poslužitelju tvrtke Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD. Nema nalaza o primjerenosti Europske komisije za SAD. Naša suradnja temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije.

Instagram je ponuda tvrtke Facebook Croatia Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Hrvatska ("Facebook Croatia"). Informacije automatski prikupljene od strane Facebook Croatia o vašem korištenju naše prisutnosti na internetu na Instagramu obično se prenose i pohranjuju na poslužitelj tvrtke Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SAD. Nema nalaza o primjerenosti Europske komisije za SAD. Naša suradnja temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije. Obrada podataka u kontekstu posjeta Instagram fan stranici temelji se na sporazumu između zajednički odgovornih strana sukladno čl. 26. GDPR-a. Dodatne informacije (informacije o podacima Insights) možete pronaći ovdje.

YouTube je usluga pružena od strane Google Croatia Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Hrvatska ("Google"). Informacije automatski prikupljene od strane Googlea o vašem korištenju naše online prisutnosti na YouTubeu obično se prenose na poslužitelj tvrtke Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD i tamo se pohranjuju. Nema nalaza o prikladnosti Europske komisije za SAD. Naša suradnja temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije.

Pinterest je ponuda tvrtke Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Hrvatska ("Pinterest"). Informacije automatski prikupljene od strane Pinteresta o vašem korištenju naše online prisutnosti na Pinterestu obično se prenose na poslužitelj tvrtke Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, SAD. Nema nalaza o prikladnosti Europske komisije za SAD. Naša suradnja temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije.

LinkedIn je ponuda tvrtke LinkedIn Croatia Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Hrvatska ("LinkedIn"). Informacije koje LinkedIn automatski prikuplja o vašem korištenju naše online prisutnosti na Pinterestu obično se šalju na poslužitelj tvrtke LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, SAD i tamo se pohranjuju. Nema nalaza o prikladnosti Europske komisije za SAD. Naša suradnja temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije.

Xing je ponuda tvrtke New Work SE, Dammtorstra?e 30, 20354 Hamburg, Njemačka.

9. Kontaktne informacije i vaša prava

Kao subjekt podataka, imate sljedeća prava:

u skladu s čl. 15. GDPR-a, pravo zatražiti informacije o vašim osobnim podacima koje obrađujemo u opsegu opisanom u njemu;

u skladu s čl. 16. GDPR-a, pravo zahtijevati odmah ispravak netočnih ili dopunu vaših osobnih podataka pohranjenih kod nas;

u skladu s čl. 17. GDPR-a pravo zahtijevati brisanje vaših osobnih podataka pohranjenih kod nas, osim ako daljnja obrada bude nužna.

za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja;

za ispunjavanje pravne obveze;

iz razloga javnog interesa ili

za ostvarivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva;

u skladu s čl. 18. GDPR-a, pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka, pod uvjetom da

podaci koje ste osporili točnost;

obrada je nezakonita, ali vi se protiv brisanja suprotstavljate;

mi više ne trebamo podatke, ali vi ih trebate kako biste ostvarili, ostvarili ili obranili pravne zahtjeve, ili

uložili ste prigovor na obradu sukladno čl. 21. GDPR-a

u skladu s čl. 20. GDPR-a, pravo primanja vaših osobnih podataka koje ste nam pružili u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu ili zatražiti prijenos drugom odgovornom stranku;

prema čl. 77. GDPR-a pravo podnošenja prigovora nadzornom tijelu. U pravilu možete kontaktirati nadzorno tijelo na uobičajenom mjestu prebivališta ili radnog mjesta ili na sjedištu naše tvrtke.

Ako imate pitanja u vezi s prikupljanjem, obradom ili korištenjem vaših osobnih podataka, za informacije, ispravak, ograničenje ili brisanje podataka, kao i povlačenje danih suglasnosti ili prigovor na određenu upotrebu podataka, obratite nam se izravno putem kontaktnih podataka navedenih u našem imprintu.

Pravo na prigovor

Ako obrađujemo osobne podatke kako je opisano gore radi zaštite naših legitimnih interesa, koji su dominantni u kontekstu ravnoteže interesa, možete se usprotiviti toj obradi s učinkom za budućnost. Ako se obrada provodi u svrhu izravnog marketinga, to pravo možete ostvariti u bilo kojem trenutku kako je opisano gore. Ako se obrada provodi u druge svrhe, imate pravo prigovora samo ako postoje razlozi koji proizlaze iz vašeg posebnog položaja.

Nakon ostvarivanja prava na prigovor, nećemo dalje obrađivati vaše osobne podatke u te svrhe, osim ako možemo dokazati uvjerljive razloge za obradu vrijedne zaštite koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode, ili ako obrada služi ostvarivanju, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva.

To se ne odnosi ako se obrada provodi u svrhu izravnog marketinga. U tom ćemo slučaju vaše osobne podatke dalje obraditi u te svrhe.